河南进步医疗服务十大行动颁奖典礼闭幕

  本报讯 （记者卜俊成 许冬冬）7月15日上午，由河南省卫生健康委主办、医药卫生报社承办的河南省进步医疗服务十大行动颁奖典礼闭幕。省卫生健康委为进步医疗服务标杆单位和优异个人颁奖。颁奖典礼直播，招引了近50万人次在线观看。省卫生健康委二级巡视员王福伟到会颁奖典礼并说话。

  近年来，省卫生健康委一向着力改进公民大众治病就医感触，从2008年出台的《河南省便民惠民医疗服务40条》到2013年的《河南省医疗体系“以病人为中心”优质服务60条》，再到2015年~2020年展开的2个周期“进一步改进医疗服务行动计划”，均要求医疗机构饯别“以人为本”的服务主旨，进一步简化、优化就医流程，供给人性化、高效、快捷的医疗服务，使大众治病更适意、更省心。国家卫生健康委满意度监测渠道多个方面数据显现，2021年度河南省二级医院门诊和住院患者满意度均居全国第5位，三级医院门诊患者满意度和住院患者满意度均居全国第9位。

  王福伟说，获奖单位和个人正是把十大行动作为“我为大众办实事”实践活动的重要内容去推进，组织领导得力、作业机制健全、职责分工清晰，推进了各项便民惠民办法落地收效。遭到赞誉的单位和个人要爱惜荣誉、稳固效果、发挥演示带动效果，再接再厉，不断创造条件进一步改进医疗服务，进步公民大众的取得感和幸福感。全省各级医疗机构要学习获奖单位好的经历和做法，实施“一把手”负责制，做到“职责执行、人员执行、办法执行”，推进各项便民、惠民办法落地收效。

  针对下一步作业，王福伟说，要充沛认识进步医疗服务关于医疗机构的生计展开，以及保证各项改革顺畅推进的重要意义，务必要转变思想，主要领导要增强自动服务认识，在推进十大行动作业中亲力亲为，设身处地从患者的需求动身，为患者考虑，努力使“治疗更安全、就诊更便当、交流更疏通、体会更舒适”。各地卫生健康行政部门要辅导辖区各级医疗机构，不停地改进改造进步医疗服务理念，坚持以公民健康为中心，对照《河南省改进医疗服务十大行动点评细则（2021版）》，结合本地、本单位实在的状况，细化执行，关于未执行办法或未到达必定的要求的，要“拆壁垒、破坚冰、解痛点、疏堵点”，要长于“优中培新、有中育新”，重在表现特征、表现内在、表现质量，要充沛的使用信息化手法，打造才智医院，从“最多跑一次”向“一次不必跑”跨进，采纳更有用的办法，全方位打造有温度的医院，供给高质量就医空间和有关心的医疗服务。

  各级卫生健康行政部门、各医疗机构要体系盯梢问效，分析存在原因、出台整改办法，可通过展开“患者就医体会”活动，亲自感触老百姓真实要阐明，以患者满意度全方位查验进步医疗服务成效。各地、各单位要以进步医疗服务十大行动为抓手，锚定十大行动的方针方向，一项一项整理，采纳有清晰的目的性、更有用的办法进行进步完善，一件一件落地；要做好宣传作业，使十大行动服务理念家喻户晓，通过不断开掘和建立进步医疗服务的先进典型，增强辐射、带动才能，增进社会各界对卫生健康作业的尊重、理解和支持，不断的进步卫生健康职业的社会形象，为增进公民大众健康福祉不懈努力，为健康华夏建造奉献才智和力气。

  据悉，2021年度河南省进步医疗服务标杆单位和优异个人引荐评选作业，通过初评、复评、终评等环节，终究评选出1家进步医疗服务十大行动标杆单位、47家进步医疗服务单项行动标杆单位、18个“暖心服务岗（科室、病区）”、24个“优质医疗服务领跑者”和17个“进步医疗服务优异组织者”。其间，郑州市中心医院是仅有取得河南省进步医疗服务十大行动的标杆单位。在7月14日下午举办的经历交流论坛上，许昌市中心医院、三门峡市中心医院、河南省公民医院、河南省胸科医院、郑州大学榜首隶属医院、巩义市公民医院、周口市中心医院、河南大学榜首隶属医院、郑州市第九公民医院、河南科技大学榜首隶属医院、郑州市中心医院相关负责人先后共享了执行河南省进步医疗服务十大行动的经历和做法。